Häufig gestellte Fragen:

Wie kann ich bestellen?
Welche Lieferzeiten gelten für eine Bestellung?
Wie viel kostet ein Hufeisen?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Gibt es Rabatt, wenn ich gleich mehrere Hufeisen bestelle?
Gibt es eine Garantie auf meine Bestellung?
Sind die Hufeisen alle gleich groß? Haben alle Hufeisen die selbe Form?
Wie viele Zeichen können eingraviert werden?

1. Wie kann ich bestellen?

So einfach geht es: Das bzw. die Hufeisen in den Warenkorb geben.
Danach wählen Sie bitte die gewünschte Anzahl pro Modell und jeweils den Text für die Gravur und den Text für die Wunschkarte. Anschließend klicken Sie auf "Bestellvorgang".
Hier geben Sie Ihre Adresse ein und die Art und Weise, wie Sie zahlen möchten: Paypal, DIRECTeBanking oder auf Rechnung. Gleich nachdem Sie bestellt haben erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit Rechnung.
Innerhalb von zwei Arbeitstagen versenden wir Ihr Glückshufeisen an die von Ihnen angegebene Adresse. Wenn Sie auf Rechnung zahlen, dann sorgen Sie bitte dafür, dass wir die Zahlung erhalten haben, bevor Sie das Hufeisen verschenken. Ansonsten kann die Mitgliedschaft des Empfängers noch nicht aktiviert werden.

2. Welche Lieferzeiten gelten für eine Bestellung?

Bestellungen eintreffend bis 10.00 Uhr verschicken wir noch am gleichen Werktag. Bestellungen von Samstag und Sonntag verschicken wir am anschließenden Montag. Wir senden Ihr Paket mit UPS. Die Sendung trifft bei Ihnen ein innerhalb von 2 Arbeitstagen (Deutschland) oder 3 Arbeitstagen (Österreich, Schweiz). Nur Lieferungen in weiter entfernte Regionen können 1 bis 2 Tage länger dauern. Lieferungen von UPS finden nur an Werktagen statt. Falls Sie eine Lieferung an einem Samstag benötigen, sagen Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid.

3. Wie viel kostet ein Hufeisen?

Die Preise werden auf der Website www.gluecksgeschenk.de und auf dem Bestellformular angegeben.

4. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Unsere Zahlungsmöglichkeiten:
PayPal, DIRECTeBanking, Überweisung per Bank. Zu Ihrer Kontrolle erhalten Sie in jedem Fall eine Rechnung und eine Auftragsbestätigung von uns. Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, können wir Ihren Glückscode aktivieren. Sorgen Sie bitte dafür, dass wir Ihre Zahlung bekommen haben, bevor Sie das Hufeisen verschenken, ansonsten kann die Mitgliedschaft des Empfängers noch nicht aktiviert werden.

5. Gibt es Rabatt, wenn ich gleich mehrere Hufeisen bestelle?

Wenn Sie größere Mengen bestellen, gibt es Rabatte. Bitte erkundigen Sie sich nach unseren Angeboten.

6. Gibt es eine Garantie auf meine Bestellung?

Millionen von Menschen auf der ganzen Welt wissen es schon seit Jahrhunderten: Hufeisen bringen Glück. Deshalb geben wir auf unsere Hufeisen eine einzigartige Glücksgarantie. Aber bitte seien Sie nicht all zu ungeduldig und geben Sie dem Hufeisen erst mal die Chance zu wirken. Bringt es Ihnen nach einem Jahr noch immer kein Glück, dann füllen Sie bitte das Formular mit Ihrer Mitgliedsnummer aus. Sie bekommen dann ohne weiteres ein neues Hufeisen zugeschickt. Diese Garantie gilt Ihr ganzes Leben lang!

7. Sind die Hufeisen alle gleich groß? Haben alle Hufeisen die selbe Form?

Hufeisen werden speziell für ein Pferd angefertigt. Deshalb sind sie nie gleich groß und haben nie genau dieselbe Form. Außerdem sind sie intensiv benutzt worden, weil bekanntlich nur gebrauchte Hufeisen Glück bringen. Deshalb gibt es auf den Hufeisen auch Kratzer. Die Grüße ist durchschnittlich 12 x 12 cm und ein Hufeisen wiegt in etwa 350 bis 550 Gramm.

8. Wie viele Zeichen können eingraviert werden?

Sie können auf dem Bestellformular einen Text von höchstens 15 Zeichen pro Zeile (inklusive Leerzeichen) eingeben. Für die Gravur benutzen wir die Schriftart ‘Arial’.

Wurde Ihre Frage hier nicht beantwortet?

Schicken Sie Ihre Frage bitte deutlich formuliert an uns. Sie bekommen innerhalb eines Arbeitstages eine Antwort. Haben Sie eine Frage bezüglich Ihrer Bestellung, so geben Sie bitte die Auftragsnummer an.


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